Regulamin określa zasady korzystania z restauracji Nem Vado oraz Casino Lounge, w tym prawa i obowiązki gości. Dokument dotyczy wszystkich osób odwiedzających lokal, a jego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i wyjątkowej atmosfery każdemu gościowi. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz w lokalu, a jego aktualna wersja zawsze znajduje się pod adresem nemvado.com/regulamin.
W Nem Vado nie prowadzimy hazardu online, zakładów, wpłat ani wypłat. W Casino Lounge używane są wyłącznie żetony, które nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.
Regulamin obowiązuje od momentu wejścia do lokalu do momentu jego opuszczenia. Goście zobowiązani są do przestrzegania wszystkich postanowień, a ich nieprzestrzeganie może skutkować odmową obsługi lub wyproszeniem z lokalu. Nem Vado zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie oraz w recepcji restauracji.
Rezerwacje są zalecane, szczególnie w weekendy i podczas wydarzeń specjalnych. Stolik jest rezerwowany na 15 minut od ustalonej godziny; po tym czasie rezerwacja przepada. W przypadku spóźnienia prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
W Nem Vado obowiązuje elegancki dress code, nawiązujący do atmosfery lat 20. XX wieku. Prosimy o strój wieczorowy lub koktajlowy, który podkreśli wyjątkowy charakter miejsca.
Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania i szacunku dla innych gości oraz personelu. Dbamy o spokojną, wyrafinowaną atmosferę, dlatego prosimy o przestrzeganie poniższych zasad.
Casino Lounge jest dostępne dla gości restauracji, którzy ukończyli 18 lat. Wstęp wyłącznie dla osób pełnoletnich, a przy wejściu wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem. Goście mogą korzystać z gier stołowych po otrzymaniu żetonów.
W Casino Lounge używane są wyłącznie żetony, które nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę. Żetony są wydawane bezpłatnie przy wejściu do Casino Lounge i służą wyłącznie do gry. Nie ma możliwości zakupu żetonów za pieniądze, a żetony nie mogą być wynoszone poza strefę gier.
W Casino Lounge dostępne są klasyczne gry stołowe: poker, ruletka i blackjack, prowadzone przez profesjonalnych krupierów. Zasady gier są zgodne z międzynarodowymi standardami, a krupierzy służą pomocą w nauce gry. Obowiązuje limit czasu gry przy jednym stole, aby zapewnić komfort wszystkim gościom.
Nem Vado nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru. Zaleca się przechowywanie wartościowych przedmiotów w szatni, która jest dostępna bezpłatnie. Zgubione przedmioty są przechowywane przez 30 dni, po czym mogą zostać przekazane do utylizacji.
Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub nieumyślnej. W przypadku uszkodzenia mienia restauracji, gość może zostać obciążony kosztami naprawy. Personel ma prawo wezwać ochronę w przypadku agresywnego zachowania lub naruszenia zasad bezpieczeństwa.
Lokal wyposażony jest w systemy przeciwpożarowe, a goście zobowiązani są do zapoznania się z drogami ewakuacyjnymi. Drogi ewakuacyjne są oznaczone, a w przypadku alarmu należy opuścić lokal najbliższym wyjściem. Zabrania się blokowania dróg ewakuacyjnych.
Goście zobowiązani są do przestrzegania poleceń personelu w sytuacjach awaryjnych. Personel jest przeszkolony w zakresie pierwszej pomocy, a w lokalu znajdują się apteczki pierwszej pomocy. W razie potrzeby prosimy o kontakt z dowolnym pracownikiem restauracji.
Nem Vado zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej. Goście są zobowiązani do regularnego zapoznawania się z regulaminem, a w przypadku istotnych zmian mogą zostać powiadomieni drogą mailową, jeśli podali adres podczas rezerwacji.
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz zespół chętnie wyjaśni wszelkie wątpliwości i pomoże przygotować się do wizyty.
